여주시가 시에서 분석한 ‘정보 공개 청구 사례’가 행정안전부를 통해 모든 행정기관이 활용할 수 있도록 보급된다고 31일 밝혔다.

행안부는 데이터 기반의 합리적 의사 결정을 지원하기 위해 행정기관이 활용 가능한 표준 분석 모델을 개발하고 보급하는 ‘공공 빅데이터 표준 분석 모델 정립 및 확산사업’을 추진하고 있다. 

해당 사업은 시의 정보 공개 청구 데이터 분석 사례를 포함해 총 3개 과제가 표준화 대상 과제로 선정돼 지난해 8월부터 올해 1월까지 5개월의 개발 과정을 거쳐 완료됐다.

이를 통해 개발된 ‘정보 공개 청구 데이터 분석 모델’은 AI 기반 언어 모델을 행정에 응용한 것으로, 민원 내용을 3분의 1분량으로 자동 요약함으로써 내용을 빠르게 파악할 수 있게 하고, 요약된 내용의 문맥을 토대로 과거 유사 처리 내역도 자동으로 추출해 제공하는 등 업무 처리에 소요되는 시간과 노력을 줄일 수 있다. 

특히, 정보 공개 청구 업무는 모든 행정기관에서 수행하고 있는 업무인 만큼 파급 효과가 클 것으로 기대된다.

시는 표준 분석 모델로 선정될 수 있도록 최초 분석 사례를 제시함과 동시에 개발사업에도 참여함으로써 표준 분석 모델이 성공적으로 개발되는 데 도움을 줬다. 

이번에 개발된 모델은 ‘범정부 데이터 분석 시스템’에 탑재되며, 모든 행정기관이 활용할 수 있다.

시 관계자는 “앞으로는 행정업무 뿐만 아니라 시민에게 도움을 줄 수 있는 데이터 분석을 수행하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.  

임종대 기자 다른기사 보기