인천 계양구는 위기상황 대응에 취약한 주의대상가구(독거노인, 1인 중증장애·질병가구)에 음성메시지를 발송하고 그 수신 여부를 통해 안부확인 조치를 하는 ‘톡톡 안녕하세요’ 사업의 3분기 성과를 최근 밝혔다.
구는 지난 3분기 동안 2357세대에 5365건의 안부 음성메시지를 발송해 미수신된 216세대를 동 주민센터 및 사회복지 연계 기관들이 확인 조사했다.
이에 세대 안전을 확인했으며 위험도에 따라 대상세대를 주기별로(주 1회, 월 2회, 월 1회) 달리해 주 1회 대상을 작년 대비 1%에서 36%로 증가시킴으로써 위기 확인의 실효성을 보다 담보할 수 있게 됐다.
구 관계자는 “기존 재난안전메시지 발송시스템을 사회복지 영역에 적용함으로써 예산절감은 물론 사업효과성과 위기 대응성을 모두 증대했다”며 “이 서비스를 연중 매주 시행해 보다 많은 요보호 대상자의 안전을 확인하고 고위험 주의대상가구에 대해서는 중점 모니터링할 것”이라고 말했다.
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