인천 계양구는 전 직원 대상 상반기 집합교육으로 예정됐던 “2020 상반기 전 직원 친절 교육”이 코로나19로 인해 중단됨에 따라 사이버 교육으로 전환한다고 밝혔다.
구는 다양한 행정수요에 부응하고 날로 높아지는 구민들의 친절행정에 대한 기대를 충족하기 위하여 매년 상·하반기에 전 직원 친절교육을 시행해 왔으나, 코로나19의 여파로 집합교육이 취소됨에 따라 ‘e-공무원 친절교육’(사이버 교육) 이수를 추진하게 되었다.
구 관계자는 “이번 'e-공무원 친절교육' 이수 추진으로 전 직원의 친절서비스 역량을 강화해 구민이 만족할 수 있는 민원 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
구는 이 밖에도 직원 친절서비스 역량 강화를 위해 친절 아침방송, 친절 마일리지제 운영 등 친절도 향상을 위한 다양한 시책사업들을 운영하고 있다.
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