광명시가 4개월간의 ‘소상공인 실태조사’를 마치고 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 소상공인 지원대책을 마련한다.
이번 조사는 지난해 8월부터 11월까지 현장 조사원이 4410명의 소상공인을 방문해 4개 분야 12문항에 답하는 방식으로 진행했다.
조사 결과에 따르면 응답자 중 88%가 임차로 그 중 86%가 월세였고, 자가 운영은 9%로 영세 소상공인이 대부분이었으며, 여성 대표자가 55%로 남성 대표자보다 많았다.
현재 업종을 선택한 이유로는 전체의 44%가 직장 또는 이전 창업 업종 등 경험을 살려서 선택했다고 답했으며, 업종 분석 등 수익성을 고려해 창업한 경우는 10%에 그쳤다.
또한 50%의 소상공인이 코로나19 이전에 비해 매출액과 고객 수가 50% 이상 감소했다고 답했으며, 코로나19로 인한 매출 감소의 가장 큰 원인은 소비 패턴 변화(40%), 코로나19 직접 영향(33%), 온라인 시장의 성장·주변 지역자원 연계 부족·상권 자체 경쟁력 미비(6%) 순으로 답했다.
소상공인 영업 활성화를 위해 가장 필요한 정책으로는 소상공인 정보 플랫폼(29%), 상권 구조 개선(14%), 지역공동체 강화(11%), 도시재생 등 연계(9%), 온라인 시장 연계(9%), 지역 대표 콘텐츠 개발(9%), 주변 지역 자원 활용(8%), 대중 교통 등 접근성 확대(3%), 신업종 신서비스 창업(2%)이 필요하다고 답했다.
소상공인 활성화를 위해 시에 바라는 정책은 상권 활성화 방안 마련(23%), 대출 보증 지원 확대(22%), 임대료 제한 등 임대차 보호법 강화(15%), 소상공인 권익 보호(13%), 생존율을 높일 수 있는 소상공인의 생애 단계별 지원(10%) 등이 나왔다.
시의 코로나19 소상공인 민생안정자금 지원 만족도는 보통이 38.4%, 불만족이 33%, 만족이 21%였으며 홍보 부족, 지원금 불만, 서류의 복잡함 등을 불만족의 이유로 들었다.
시는 이같은 결과를 바탕으로 소상공인 지원대책을 마련할 계획이다.
먼저 소상공인들을 위한 교육, 상권 분석, 홍보, 유관기관 연결, 민원 상담, 지역 커뮤니티를 위한 온라인 창구인 자영업 지원센터 홈페이지를 구축할 예정이다.
골목상권 조직화 지원사업과 소상공인 경영환경 개선사업으로 상인들의 역량 강화와 상권 환경 개선을 지원하고, 골목상권 이동 콘서트로 홍보를 강화한다.
소상공인 공공 배달 앱인 경기도 배달 서비스 ‘배달 특급’으로 소상공인이 저렴한 비용으로 배달 서비스를 활용하도록 지원한다.
또한 소상공인 재난지원금 지원, 코로나19 방역물품 지원, 스마트 상점가 시범사업, 스마트 슈퍼마켓 육성사업 등을 추진하고 소상공인 간담회를 수시로 마련해 현장의 의견을 수렴, 맞춤형 지원에 최선을 다할 계획이다.
박승원 시장은 “지역경제의 근간인 소상공인 여러분 조금만 더 힘내시기 바란다”며, “현장의 어려움을 말씀해 주시면 최대한 정책에 반영하겠다”고 말했다.
