연천소방서는 ‘2021 외부 민원만족 응대 서비스 품질 평가’에서 경기도 35개 소방관서 중 1위를 기록했다고 밝혔다.
평가는 5월부터 외부 전문조사기관에 의뢰해 점검댔으며 평가항목은 업무처리의 ▲투명성 ▲책임성 ▲편의성 ▲친절성 ▲공정성 ▲부당한 특혜 제공 여부 ▲부정청탁 여부이며, 항목 7가지를 합산한 결과 소방시설분야, 위험물분야에서 10점 만점을 기록하여 ‘1위’를 차지했다.
이선영 소방서장은 “민원인들에 대한 직원들의 적극적인 자세와 마음가짐이 높은 평가 결과로 이어진 것 같다”며, “항상 국민의 기대에 부응하는 연천소방서가 되도록 더욱더 노력하겠다”고 전했다.
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