인천 계양구는 지난 5일 계양경찰서와 합동으로 민원인의 폭언·폭행 상황을 가정한 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 민원인의 폭언·폭행 등 다양한 갈등상황을 가정한 모의훈련으로 민원실 자체 대응팀과 청원경찰이 1차 해당 민원인을 진정시키는 조치를 하고 이후에도 민원인이 진정되지 않을 경우 경찰서 상황실과 연계된 비상벨을 누르면 인근 지구대에서 경찰이 출동한다.
신속한 경찰 출동으로 공무원과 민원인을 보호하고 비상상황에 강력하게 대처할 수 있게 된다.
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