인천공단소방서는 지난 28일부터 2일간 각종 재난현장의 일선에서 활동하는 구급대원들을 대상으로 안전사고 방지 및 구급활동 시 민원 응대 등 친절 순회 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 급변하는 환경 속에서 시민들의 눈높이에 맞는 119구급서비스 제공의 전문성과 친절마인드 향상을 위해 마련되었으며, 구급대장이 각 구급대를 방문하여 시청각 교육 및 직원들과의 대화의 시간으로 진행되었다.
주요 내용은 ▲구급대원 안전관리에 관한 사항 ▲구급대원 안전사고(SOP)메뉴얼 ▲119구급서비스 품질관리에 관한 사항 ▲구급업무 활동상 애로사항 및 건의사항 수렴 등이다.
공단소방서 관계자는“시민들에게 양질의 구급서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 전문화되고 체계적인 교육을 꾸준히 실시하겠다.”고 전했다.
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